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Votre satisfaction est notre priorité. Consultez nos conditions générales de vente pour connaître les modalités de remboursement. Contactez notre service client pour toute demande spécifique.

Appréhensions techniques

Connectez-vous à votre compte, allez dans “Paramètres”, puis sélectionnez “Changer de mot de passe”. Suivez les étapes pour définir un nouveau mot de passe sécurisé.

Cliquez sur “Mot de passe oublié” sur la page de connexion et suivez les instructions pour le réinitialiser. Un courriel vous sera envoyé pour valider votre demande.

Un mot de passe solide protège vos données personnelles et vos formations. Optez pour une combinaison unique de lettres, chiffres et symboles.

Chaque courriel que vous recevez contient un lien de désabonnement en bas de page. Cliquez dessus et suivez les instructions. Si vous avez des difficultés, contactez-nous pour assistance.

Non, votre désabonnement à nos courriels n’affecte pas l’accès à vos formations ou à votre compte sur notre plateforme.

Si vous avez des questions, vous pouvez communiquer avec nous 24h/24 et 7j/7.

Faites le premier pas !

Si nos FAQs ne répondent pas à vos besoins, nous vous invitons à suivre ces trois étapes simples et stratégiques pour obtenir une réponse claire et rapide.

01

Adoptez une pensée prospective

Formulez votre requête avec un maximum de clarté pour nous permettre de comprendre votre besoin spécifique.
02

Utilisez un contenu exploitable

Rendez votre question actionnable en utilisant notre formulaire de contact ou en écrivant directement à notre équipe d’assistance.
03

Collaborez avec nos experts

Notre équipe est à vos côtés pour co-créer une solution adaptée.

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