L’art de l’intelligence émotionnelle : Guide pratique pour les leaders stratégiques
Mathieu, dirigeant d’une PME :
« Avant de lire ce livre, je réagissais souvent sous le coup de l’émotion, ce qui créait des tensions. Grâce aux outils pratiques, j’ai appris à maîtriser mes émotions et à comprendre celles des autres. Aujourd’hui, mes relations professionnelles sont plus fluides et je prends des décisions plus sereines. »
Mathieu a vu son taux de rétention des employés augmenter de 30 % et a signé deux partenariats majeurs grâce à des négociations réussies basées sur une meilleure empathie.
