De retour
Le leadership humain dans le secteur public.

Contexte : Une municipalité souhaitait former ses cadres à un leadership plus empathique pour améliorer leurs relations avec les employés et les citoyens.

Solution : Notre conférence a introduit des concepts de leadership humain axés sur l’écoute active, l’intelligence émotionnelle et la prise de décision collaborative. Nous avons illustré nos propos par des exemples pratiques pour appliquer ces principes dans un contexte public.

Résultat : Les cadres formés ont signalé une réduction des conflits internes de 30 % et une amélioration notable de la satisfaction des citoyens dans leurs interactions avec la municipalité.